Dentro de la logística, la última milla puede representar varias cosas. Sin embargo, suele estar asociada al recorrido final de una entrega para un cliente de forma segura y para eso es importante hacer uso de sellos de seguridad de plástico. La importancia de la última milla no puede ser subestimada y es lo que analizaremos a continuación.
La última milla como indicador logístico clave
La importancia de la última milla para la logística viene dada por su valor estratégico para un negocio. Cuando usted cuenta con un proceso optimizado, es capaz de ahorrar costos para hacer los recorridos de forma eficiente y puede satisfacer las exigencias de sus clientes.
Desde el momento en que los paquetes salen del almacén o del centro de distribución para su entrega final, pueden ocurrir muchas cosas. Esto es porque existen una serie de factores que están presentes en las zonas urbanas y que son difíciles de controlar. Son estos desafíos los que hacen a la distribución capilar tan complicada y crítica al mismo tiempo.
A diferencia del transporte de carga masivo, la última yarda implica una serie de entregas pormenorizadas. Por lo tanto, requiere de más rutas, vehículos, personal y otros elementos que dificultan el proceso. El simple hecho de trabajar con volúmenes reducidos complica el cálculo de gastos y, si ofrece envío gratis, debe aplicar un ajuste al proveedor.
Para quienes trabajan con ecommerce, la última milla puede llegar a ser un asunto de vida o muerte para su modelo de negocios. Se considera como el proceso que más impacto tiene sobre el medio ambiente (20% de emisiones de CO2), que resulta más costoso y cuyas dificultades genera una ejecución ineficiente. Todo esto afecta su imagen de marca, rentabilidad y competitividad.
Problemas más comunes en la última milla
Está bastante claro que las dificultades de la movilidad urbana son difíciles de controlar en su totalidad y su complejidad sigue creciendo. El tráfico, los cascos urbanos coloniales, las calles peatonales, los embotellamientos, los pocos sitios de carga/descarga, las obras, las temporadas y la necesidad de cumplir con los tiempos prometidos exigen una planeación avanzada para esta tarea.
Esta logística y distribución es tan exigente, que solamente el 25% de las empresas está en condiciones de satisfacer las expectativas. Si no se encuentra en este grupo, le sugerimos lo siguiente:
Use varios métodos de entrega.
Mientras que los asistentes robóticos ya son una realidad, no están al alcance de todos. Una forma efectiva es el click & collect, que son puntos de recogida que ahorran tiempo y dinero.
Opte por una flota más versátil.
Ante una ciudad congestionada, la movilidad eficiente debe prevalecer para satisfacer al cliente. Aunque la masificación de autos eléctricos o híbridos está iniciando, las bicicletas o motos pueden ser una alternativa para cubrir varios puntos.
Optimice los recorridos
Puede apoyarse en software, GPS y otras herramientas para obtener información en tiempo real y analizar sus recorridos.
Brinde seguridad a su mercancía
Existen diferentes dispositivos que brindan seguridad a la carga, para que estos no puedan ser abiertos o manipulados, como los sellos de seguridad de plástico, sellos de clavo, sellos de candado, entre otros. Conozca nuestros marchamos de seguridad.
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